janv. 17, 2023, 11:23
Par
laurent schwartz
Le processus de recrutement est crucial pour le bon fonctionnement et la réussite d'une entreprise. Il est donc important d'éviter les erreurs courantes qui peuvent entraîner des conséquences importantes, telles que le gaspillage de temps et d'argent, la perte de talents potentiels et la détérioration de la réputation de l'entreprise. Dans cet article, six erreurs courantes sont présentées avec des conseils pour les éviter. Ces erreurs sont : ne pas bien définir le profil recherché, ne pas bien préparer l'entretien de recrutement, être dupé par un CV trop bien fait, avoir un contrôle de référence biaisé, ne pas tenir compte de la diversité et avoir des biais dans l'entretien. L'utilisation de tests de recrutement SIGMUND peut également aider à réduire les biais et le risque d'erreur dans le processus de recrutement.
Le processus de recrutement est crucial pour le bon fonctionnement et la réussite d'une entreprise. C'est pourquoi il est essentiel d'éviter les erreurs courantes lors de ce processus. En effet, ces erreurs peuvent entraîner des conséquences importantes, telles que le gaspillage de temps et d'argent, la perte de talents potentiels et la détérioration de la réputation de l'entreprise. Dans cet article, nous allons présenter les erreurs courantes à éviter pour un recruteur dans un recrutement et expliquer comment les éviter.
Erreur n°1 : ne pas bien définir le profil recherché
L'une des erreurs courantes que peuvent commettre les recruteurs est de ne pas bien définir le profil recherché pour le poste à pourvoir. Cela peut se traduire par le fait de ne pas avoir de critères précis en tête lors de la sélection des candidats ou de ne pas avoir une idée claire des compétences et des qualités recherchées pour le poste.
Il est pourtant important de bien définir le profil recherché avant de lancer le processus de recrutement. En effet, cela permet de s'assurer que les candidats qui postulent ont les compétences et les qualités nécessaires pour réussir dans le poste. De plus, cela permet de cibler les candidats les plus pertinents et de ne pas perdre de temps avec des candidats qui ne correspondent pas au profil recherché.
Pour éviter de se tromper dans la définition du profil recherché, il est recommandé de :
- Se baser sur les besoins de l'entreprise et du poste en question. Quels sont les objectifs à atteindre et les tâches à accomplir ? Quels sont les compétences et les qualités nécessaires pour réussir dans ce poste ?
- Tenir compte des compétences et des qualités de l'équipe actuelle. Comment le nouveau collaborateur pourra-t-il compléter et renforcer l'équipe existante ?
- Établir une liste de critères de sélection précis et pertinents. Cela peut inclure des compétences techniques, des qualités personnelles, des expériences professionnelles, etc.
- Communiquer clairement et de manière transparente sur le profil recherché aux candidats. Cela leur permettra de savoir si leur profil correspond au poste et de se préparer en conséquence.
Erreur n°2 : être dupé par un CV trop bien fait
Il est courant que certains candidats exagèrent leurs compétences ou leur expérience sur leur CV afin de se démarquer et de donner une image positive d'eux-mêmes. Cela peut être tentant pour un recruteur de se laisser tromper par un CV trop bien fait et de sélectionner un candidat qui ne correspond pas au profil recherché.
Pour éviter de se laisser tromper par un CV trop bien fait, il est recommandé de :
- Vérifier les informations présentes sur le CV et les lettres de motivation. Il est possible de vérifier certaines informations auprès des écoles, universités ou entreprises mentionnées sur le CV. Cela peut permettre de s'assurer de la véracité des informations fournies par le candidat.
- Poser des questions précises et ciblées lors de l'entretien de recrutement. Cela peut permettre de vérifier les compétences et les connaissances du candidat et de déceler toute exagération de ses qualités.
- Faire appel à des tests et des exercices pratiques durant le processus de recrutement. Cela peut être utile pour évaluer les compétences et les connaissances du candidat de manière concrète et objective.
Erreur n°3 : ne pas tenir compte de la diversité
La diversité est un enjeu important dans le monde de l'entreprise, car elle permet d'avoir une équipe composée de personnes aux profils et aux backgrounds différents, qui apportent des idées, des compétences et des perspectives diverses. Elle peut également contribuer à une culture d'entreprise inclusive et respectueuse de tous les collaborateurs.
Toutefois, il est facile de faire des erreurs liées à la diversité lors du processus de recrutement, en ne prenant pas en compte les préférences de genre, les différences culturelles ou les parcours professionnels atypiques. Par exemple :
Ne pas inclure suffisamment de candidats divers dans le pool de candidatures.
Ne pas poser des questions adaptées lors de l'entretien de recrutement pour évaluer les compétences et les motivations des candidats, sans tenir compte de leur background.
Ne pas proposer d'accompagnement ou de formation adaptés aux besoins des candidats divers.
Pour éviter ces erreurs et tenir compte de la diversité lors du processus de recrutement, il est recommandé de :
- Établir des objectifs de diversité clairs et mesurables, qui prennent en compte les différents aspects de la diversité (genre, race, culture, handicap, etc.).
- Développer des programmes de recrutement diversifiés et inclusifs, qui ciblent les candidats divers et qui leur proposent des parcours de carrière équivalents à ceux des autres candidats.
- Former les équipes de recrutement à la diversité et à l'inclusion, afin de sensibiliser les recruteurs aux enjeux de la diversité et de leur apprendre à poser des questions adaptées aux candidats divers.
- Mettre en place des processus de suivi et d'évaluation pour mesurer l'impact de la diversité sur le processus de recrutement et sur l'ensemble de l'entreprise.
Erreur n°4 : avoir un contrôle de référence biaisé
Un contrôle de référence consiste à interroger les anciens employeurs ou collaborateurs d'un candidat afin de vérifier ses compétences, ses qualités et son comportement professionnel. Cela peut être un moyen utile pour évaluer la pertinence d'une candidature et pour avoir un aperçu de la personnalité et de l'expérience professionnelle du candidat.
Toutefois, il est possible que certains biais influencent le contrôle de référence. Par exemple :
- Le biais de confirmation : cela consiste à ne retenir que les informations qui confirment ce que l'on pense déjà du candidat, en ignorant ou en minimisant les informations contraires.
- Le biais de la sympathie : cela consiste à être plus favorable aux candidats que l'on apprécie personnellement, même si leur profil ne correspond pas au poste.
- Le biais de la hâte : cela consiste à ne pas prendre le temps de réaliser un contrôle de référence complet et approfondi, par manque de temps ou par impatience.
- Pour éviter ces biais et avoir un contrôle de référence objectif et équitable, il est recommandé de :
Il est aussi possible que des relations affectives et des sentiments que votre interlocuteur entretient avec le candidat biaise ce contrôle. Par exemple :
- Si votre interlocuteur entretenait de bonnes relations avec le candidat, il peut être tenté de le mettre en avant et de minimiser ses défauts, par loyauté ou par affection.
- Si votre interlocuteur a licencié le candidat, il peut ressentir un sentiment de culpabilité et être tenté de le mettre en avant pour se déculpabiliser ou pour se justifier auprès de vous.
Pour éviter ces biais :
- Préparer une liste de questions précises et ciblées à poser aux références du candidat.
- Demander des informations à plusieurs références différentes afin d'avoir une vue d'ensemble la plus complète possible.
- Demander des informations à des références qui ont travaillé avec le candidat dans des contextes différents (par exemple, un ancien manager et un ancien collègue).
- Écouter attentivement les réponses des références et prendre le temps de les analyser de manière objective et impartiale.
Erreur n°5 : ne pas bien préparer l'entretien de recrutement
L'entretien de recrutement est un moment clé dans le processus de recrutement, car c'est l'occasion de rencontrer le candidat et de mieux comprendre ses compétences, ses motivations et sa personnalité. C'est pourquoi il est essentiel de bien préparer cet entretien afin d'éviter les erreurs courantes.
Voici quelques conseils pour préparer efficacement l'entretien de recrutement et éviter les erreurs courantes :
- Prendre le temps de lire attentivement le CV et les lettres de motivation des candidats. Cela permet de se faire une idée de leurs compétences, de leur expérience et de leurs motivations.
- Préparer une liste de questions à poser aux candidats. Cela peut inclure des questions sur leur parcours professionnel, leurs compétences, leurs motivations, etc. Il est important de varier les types de questions afin de mieux connaître le candidat et de ne pas se limiter à des réponses précises et attendues.
- Prévoir un temps de discussion et de dialogue avec le candidat. L'entretien de recrutement doit être une conversation à deux, et non un interrogatoire. Il est donc important de laisser de la place à la discussion et au dialogue afin de mieux comprendre le candidat et de lui donner l'opportunité de s'exprimer.
- Préparer une liste de compétences et de qualités que l'on recherche chez le candidat. Cela peut être utile pour orienter la discussion et pour évaluer si le candidat correspond au profil recherché.
Erreur n°6 : les biais dans l'entretien
L'entretien de recrutement est un moment clé du processus de sélection, qui permet au recruteur de mieux connaître le candidat et de l'évaluer sur ses compétences, ses qualités et sa motivation. Toutefois, il est possible que certains biais influencent l'objectivité du recruteur et le conduisent à se tromper dans son évaluation du candidat.
Voici quelques exemples de biais courants dans l'entretien de recrutement :
- L'effet de halo : cela consiste à surévaluer le candidat sur base d'une seule qualité ou d'un seul élément positif (par exemple, un diplôme prestigieux, une apparence soignée, etc.).
- L'effet de familiarité : cela consiste à être plus favorable aux candidats que l'on connaît déjà, même si leur profil ne correspond pas au poste.
- L'effet d'ancrage : cela consiste à s'appuyer sur une première impression ou une première information, et à en tirer des conclusions hâtives sans prendre en compte les éléments suivants.
- Le biais de confirmation : cela consiste à ne retenir que les informations qui confirment ce que l'on pense déjà du candidat, en ignorant ou en minimisant les informations contraires.
Pour éviter ces biais et avoir un entretien de recrutement objectif et équitable, il est recommandé de :
- Préparer une liste de questions précises et ciblées, qui permettent d'évaluer les compétences et les qualités du candidat de manière objective.
- Demander des exemples concrets et précis de situations professionnelles vécues par le candidat, qui permettent de mieux comprendre ses compétences et son expérience.
- Demander des informations à plusieurs personnes différentes, qui ont travaillé avec le candidat dans des contextes différents.
- Écouter attentivement les réponses du candidat et prendre le temps de les analyser de manière objective et impartiale, en essayant de mettre de côté tout biais éventuel.
En conclusion :
Dans cet article, nous avons évoqué les erreurs courantes à éviter dans le processus de recrutement, afin de sélectionner le candidat le plus adapté au poste et de ne pas se tromper dans son choix. Nous avons abordé différents aspects du recrutement, tels que la définition du profil recherché, la préparation de l'entretien, le contrôle de référence, la diversité et les biais dans l'entretien.
Pour éviter ces erreurs et avoir un processus de recrutement objectif et équitable, voici quelques conseils :
- Bien définir le profil recherché en prenant en compte les compétences, les qualités et les motivations qui sont nécessaires au poste.
- Préparer efficacement l'entretien en posant des questions précises et ciblées, qui permettent d'évaluer les compétences et les qualités du candidat de manière objective.
- Demander des informations à plusieurs références différentes, qui ont travaillé avec le candidat dans des contextes différents, afin d'avoir une vue d'ensemble la plus complète possible.
- Tenir compte de la diversité dans le processus de recrutement en établissant des objectifs de diversité clairs et mesurables, en développant des programmes de recrutement diversifiés et inclusifs, et en formant les équipes de recrutement à la diversité et à l'inclusion.
- Éviter les biais dans l'entretien en posant des questions précises et en écoutant attentivement les réponses du candidat, en essayant de mettre de côté toute valeur affective
Les tests de recrutement peuvent être un outil utile pour évaluer les compétences, les qualités et les motivations des candidats de manière objective et standardisée. Ils permettent de mesurer des traits de personnalité, des aptitudes et des connaissances de manière précise et fiable, en évitant les biais liés à l'apparence physique, au parcours professionnel ou à l'expérience de vie du candidat.
Les tests de recrutement SIGMUND sont conçus pour évaluer les compétences et les qualités clés des candidats, en prenant en compte les caractéristiques spécifiques de chaque métier et de chaque entreprise. Ils sont basés sur une approche psychométrique rigoureuse et sont validés par des experts en psychologie du travail.
En utilisant ces tests de recrutement, vous pouvez réduire considérablement les biais et le risque d'erreur dans le processus de recrutement. Vous pouvez ainsi avoir une évaluation plus précise et objective des candidats et sélectionner les personnes les plus adaptées au poste et à l'entreprise.